از این پس صورت حساب خرید کالای خود را آنلاین پیگیری کنید

از طریق درگاه اینترنتی شرکت تجارت حامی الکترونیک ایرانیان، امکان واریز، ثبت، مشاهده، محاسبه و به روزرسانی لحظه ای و آنلاین صورتحساب کلیه‎ی پرداختی های اقساط، مبالغ جرائم و تسویه حساب میسر شد.

به گزارش روابط عمومی تعاونی خاص، علی جلیلی مدیرعامل شرکت تجارت حامی الکترونیک ایرانیان اظهار داشت: در راستای افزایش رضایتمندی و رفاه حال مشتریان، با پیگیری و ارتقاء نرم افزاری، از این پس ثبت، پرداخت و مشاهده صورتحساب اقساط به صورت آنلاین فراهم شده است.

وی در ادامه با اشاره به اینکه بالغ بر ۸۴ درصد کل واریزی های اقساط، جرائم و تسویه از طریق پورتال سایت انجام می گردد، گفت: در فرایند قبلی از زمان ثبت و بروزرسانی تا بررسی کارشناس مالی و بارگزاری درگاه اینترنتی، مدت ۴۸ ساعت طول می کشید که این زمان در فرایند جدید آنی و بدون تاخیر اصلاح شد.

مدیرعامل تجارت حامی الکترونیک مزایا و هدف این طرح و فرآیند را اینگونه برشمرد:

• حذف زمان فرایند ثبت و بروزرسانی اقساط واریزی و کلیه ی پرداخت های مشتریان از ۴۸ ساعت به صفر
• کاهش تعداد شکایت و تماس های مشتریان به مدیریت های سیستم ها و مالی درخصوص پیگیری واریزی های اقساط، جرائم و تسویه و درخواست مشاهده وضعیت به روز صورتحساب اقساط
• امکان پرداخت آنلاین و تکمیل فرایند خرید اینترنتی از فروشگاه الکترونیکی در لحظه
• کاهش مغایرت های واریزی های حساب مالی که بعضاً به دلیل خطاهای کاربری در هنگام بارگزاری ایجاد می‎گردد.